Einfache Sprache

Fachbegriffe einfach erklärt

Auf unserer Website gibt es manchmal Wörter, die schwer sind. Deshalb haben wir ein Glossar gemacht. Dort erklären wir schwierige Wörter in einfacher Sprache. So kannst du unsere Texte besser verstehen. Wir möchten, dass alle Menschen die Informationen auf unserer Website gut nutzen können.

Schweres Wort	Erklärung in leichter Sprache
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360°-Service	Ein umfassendes Dienstleistungsangebot, bei dem viele Aufgaben aus einer Hand erledigt werden.
A
Ablesekarte	Ein Blatt oder Formular, auf dem du deinen Zählerstand von Strom oder Gas einträgst.
Abschaltungen	Geplante Unterbrechungen, bei denen das Stromnetz für eine Zeit ausgeschaltet wird.
Absenden	Den Vorgang, bei dem du das Formular abschickst.
Abweichungen	Unterschiede zwischen dem, was geplant war, und dem, was passiert ist.
administrative Entlastung	Weniger Büroarbeit oder Organisation für eine Firma durch Hilfe von anderen.
administrativer Aufwand	Arbeit im Büro oder bei der Organisation, die Zeit und Mühe kostet.
akkurate und detaillierte Planung	Eine sehr genaue und sorgfältige Vorausplanung.
akkurates Energiemonitoring	Sehr genaue Beobachtung und Messung des Energieverbrauchs.
Alarmfunktion	Ein Signal oder Hinweis, wenn etwas nicht stimmt oder auffällt.
Altersvorsorge	Geld oder Unterstützung, die für das Leben im Alter gedacht ist.
An-, Um- und Abmeldung	Vorgänge wie etwas neu anzumelden, etwas umzuschreiben oder abzumelden.
Angebotsanfrage	Eine Bitte um ein Preisangebot oder Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung.
Anliegen	Ein Thema oder eine Frage, die du an die Firma hast.
Anregungen	Deine Ideen oder Vorschläge, wie etwas besser gemacht werden kann.
Anzahl Standorte	Wie viele Geschäftsstellen oder Filialen eine Firma hat.
Aufsichtsbehörde	Eine staatliche Stelle, die kontrolliert, ob eine Firma die Gesetze und Regeln einhält.
Auskunftsrecht	Recht, zu fragen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
B
Barrierefreiheit	So gestaltet, dass alle Menschen die Website gut nutzen können – auch mit Einschränkungen.
Bedarfsermittlung	Das Feststellen, welche Mengen oder Leistungen für einen bestimmten Zweck benötigt werden.
berufsrechtliche Vorschriften	Regeln und Gesetze, die bestimmen, wie eine Firma arbeiten darf und muss.
Beschaffungsstrategie	Ein Plan, wie und wann etwas eingekauft wird, um Preis, Risiko und Versorgung gut zu steuern.
betriebswirtschaftliche Herausforderungen	Schwierige Aufgaben, die mit Geld, Kosten, Gewinnen und Organisation einer Firma zu tun haben.
Biomasse	organisches Material (z. B. Pflanzen oder Holz), aus dem Energie entsteht.
Brennwertklasse	Kategorie, die zeigt, wie viel Energie im Gas enthalten ist.
C
Cookies	Kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert, damit die Website besser funktioniert oder sich bestimmte Einstellungen merkt.
D
Datenschutzbeauftragter	Eine Person, die sich speziell um den Schutz Ihrer Daten kümmert.
Datenschutzerklärung	Ein Text, der erklärt, wie die Firma mit deinen persönlichen Daten umgeht und sie schützt.
Datenübertragbarkeit	Recht, Ihre Daten in einem Format zu bekommen, das Sie weiterverwenden können.
defekte Anlagen	Geräte oder Maschinen, die kaputt sind oder nicht richtig funktionieren.
digitale Angebote	Inhalte oder Dienste, die online funktionieren, zum Beispiel Webseiten oder Formulare.
Download	Datei aus dem Internet speichern auf dem eigenen Gerät.
E
effizient	mit möglichst wenig Aufwand oder Kosten viel erreichen.
Eigenverantwortung	Man darf und soll selbst Entscheidungen treffen und Aufgaben eigenständig lösen.
Einschränkungen	Dinge, die es Menschen schwer machen können, etwas zu benutzen oder zu verstehen.
Einsparpotenziale	Stellen oder Möglichkeiten, wo man Energie oder Kosten sparen kann.
Einwilligung	Ihre Zustimmung, dass etwas mit Ihren Daten geschehen darf.
Elternzeit / Karenz	Freistellung von der Arbeit, um ein Kind zu betreuen.
Energiebeschaffung	Der Einkauf von Energie wie Strom oder Gas, einschließlich Preisvergleich und Vertragsabschluss.
Energiedatenmanagement	das Sammeln und Auswerten von Daten über den Energieverbrauch.
Energiedienstleister	Ein Unternehmen, das Aufgaben rund um Energieversorgung, Planung und Organisation übernimmt.
Energieinformationssystem (EIS)	Eine Software, mit der man Energieverbrauch und Kosten übersichtlich sehen kann.
Energiekostenplanung	Wir rechnen im Voraus aus, wie teuer Strom und Gas voraussichtlich werden, damit Firmen gut planen können.
Energiemanagement	Alles, was eine Firma tut, um Energie sinnvoll zu nutzen, Kosten zu senken und Versorgung sicherzustellen.
Energiemarkt	Der Markt, auf dem Strom und Gas gehandelt werden.
Energiemonitoring	Wir messen und beobachten regelmäßig, wie viel Strom oder Gas verbraucht wird, damit man Probleme und Einsparungen früh erkennt.
Energieträger	Stoff oder Energiequelle, die Energie liefert (z. B. Gas).
Energieversorgung	Alles, was nötig ist, damit Firmen Strom und Gas bekommen und benutzen können.
Energiewirtschaftsexperten	Fachleute, die sich auf Strom, Gas und Energie auskennen.
erheblicher Verwaltungsaufwand	viel Aufwand für Büroarbeiten, Organisation und Verwaltung.
erneuerbare, regionale Quellen	Orte oder Quellen ganz in der Nähe, aus denen neue Energie gewonnen wird, z. B. Sonne oder Wind.
F
Filialauflassung	Eine Filiale oder ein Standort wird dauerhaft geschlossen.
filialisierte Betriebe / Unternehmen	Firmen mit vielen Filialen, also mehreren Geschäften oder Standorten, die zur gleichen Marke gehören.
filialisierte Unternehmen	Firmen mit mehreren Niederlassungen oder Filialen.
Firmenbuchgericht	Das Gericht, das das Firmenbuch führt und die Einträge verwaltet.
Firmenbuchnummer	Eine Nummer, unter der eine Firma offiziell im österreichischen Firmenregister eingetragen ist.
flache Hierarchien	Es gibt nur wenige „Ebenen“ wie Chefs oder Abteilungen. Entscheidungen gehen schneller.
Formular	Eine Eingabemaske auf einer Webseite, in die man Informationen einträgt.
Förderbeiträge	Geld, das der Staat oder eine Förderstelle gibt, um bestimmte Dinge zu unterstützen.
G
Gassektor	Der wirtschaftliche Bereich, der sich mit Gas und Gasversorgung befasst.
Geothermie	Wärmeenergie aus dem Inneren der Erde.
Gesamtjahresrechnung	Eine einzige, große Rechnung für das ganze Jahr, statt vieler kleiner Rechnungen über das Jahr verteilt.
Geschäftsanteile	Teile einer Firma, die jemand besitzt. Man kann mehrere oder wenige Anteile haben.
Gestaltung	Die Art und Weise, wie etwas aufgebaut ist oder aussieht.
gravierende Preisschwankungen	sehr starke Veränderungen bei den Preisen, die unerwartet sein können.
Großabnehmer	Eine Person oder ein Unternehmen, das sehr große Mengen eines Produkts oder einer Energieart benötigt.
Großhandelsmarkt	Markt, wo sehr große Mengen Gas oder Energie gehandelt werden.
Grünstrom	Strom, der aus umweltfreundlichen Quellen kommt, zum Beispiel Sonne, Wind oder Wasser.
H
Handelsbeziehungen	Verbindungen oder Geschäfte mit Firmen im Ausland oder anderen Ländern.
Herausgeber	Die Person oder Firma, die die Website erstellt hat und dafür verantwortlich ist.
historischer Verbrauchswerte	Alte Daten über den Strom- oder Gasverbrauch von früher.
Hochkalorisches H-Gas	Gas mit relativ hohem Energiegehalt.
höchst dynamischer Markt	Ein Markt, der sich sehr schnell und oft verändert.
I
individuelle Bedürfnisse	Wünsche und Anforderungen, die für jede Kundin und jeden Kunden unterschiedlich sind.
inklusiv	So gemacht, dass niemand ausgeschlossen wird und alle mitmachen können.
innovations- und fortschrittsorientiert	so, dass ständig Neues entwickelt und vorangebracht wird.
internationaler Netzwerk	Zusammenarbeit mit Firmen in vielen Ländern.
Ist-Zustand	Wie die Situation jetzt gerade ist, mit den aktuellen Werten.
K
Kennzeichnung Strom und Gas	Eine Angabe, woher der Strom oder das Gas kommt und wie umweltfreundlich es ist.
klima-freundlich	so, dass es dem Klima nicht schadet, sondern hilft.
Know-how	Fachwissen, das man über ein Thema hat.
komplexe Thematik	Ein Thema, das viele Teile hat und nicht einfach ist.
Komplexität der Energieversorgung	Die Energieversorgung ist kompliziert, weil viele Standorte, Verträge, Preise und technische Punkte zusammenkommen.
Konditionen	Die Bedingungen, zu denen ein Vertrag oder ein Angebot gilt. Dazu gehören Preise, Regeln und Leistungen.
konstruktiv	So, dass es hilft und weiterbringt.
Konsument	jemand, der Strom oder Gas nutzt oder verbraucht.
Kontaktformular	Ein Formular im Internet, das du ausfüllst, wenn du der Firma schreiben willst.
konventionelles Gas	herkömmliches Gas, wie es meist benutzt wird, nicht speziell erneuerbar.
Konzern	Eine sehr große Unternehmensgruppe mit vielen Firmen, die zusammengehören.
L
langfristig	Über eine sehr lange Zeit hinweg.
langfristiger Beschaffungshorizont	Wir planen den Einkauf so, dass er sich über eine längere Zeit erstreckt.
Leistungsbedarf	Wie viel Strom ein Standort braucht, damit alle Geräte laufen können.
Leitungen verlegen	Das Einbauen neuer Leitungen an der vorgesehenen Stelle.
Lieferverträge ohne Ölpreisbindung	Verträge, bei denen der Preis nicht vom Öl abhängt.
M
Markt-Know-how	Fachwissen darüber, wie der Energiemarkt funktioniert, zum Beispiel Preise, Angebote und Regeln.
Mitarbeiterrabatte	Preisvorteile für die Menschen, die in der Firma arbeiten.
mitgestalten	Etwas aktiv mitbestimmen oder verändern können.
monatliche Abschlagszahlungen	Zahlungen, die man jeden Monat macht, bevor die Rechnung endgültig kommt.
Multi-Site-Unternehmen	Eine Firma, die nicht nur einen, sondern viele Standorte oder Filialen hat, zum Beispiel mehrere Märkte in verschiedenen Städten.
N
nachhaltig	so, dass es auch für die Zukunft gut ist und die Natur geschont wird.
nachhaltige heimische Quellen	Quellen im eigenen Land, die erneuerbar sind und die Umwelt schonen.
nachhaltige Partnerschaft	Eine Zusammenarbeit, die stabil bleibt und auch in Zukunft gut funktioniert.
nachhaltiger Umgang mit Ressourcen	Sorgsam mit Dingen umgehen, die begrenzt sind, zum Beispiel Energie, damit sie auch in Zukunft noch reichen.
Netzanschluss	Der Punkt oder Anschluss, an dem dein Gebäude mit dem Stromnetz verbunden ist.
Netzanschlusskoordinierung	Die Abstimmung mit dem Stromnetz-Betreiber, damit der Anschluss richtig eingerichtet wird.
Netzbetreiber	Firma, die für das Stromnetz in einem Gebiet verantwortlich ist und es betreut.
Netzbetreiber	Firma, die das Stromnetz in einem Gebiet besitzt, wartet und betreibt.
Netzebene	Der Teil des Stromnetzes, in dem der Anschluss liegt (z. B. hohe oder niedrige Spannung).
Netzentgelte	Kosten dafür, das Stromnetz zu benutzen – zusätzlich zum Stromverbrauch.
Netzgebiete	Bereiche, in denen bestimmte Firmen Strom oder Gas liefern.
Netzgebiete	Bereiche, in denen bestimmte Firmen Strom liefern oder betreuen.
Netznutzungsrechnungen	Rechnungen dafür, dass man das Stromnetz benutzen darf, auch wenn der Strom selbst woanders gekauft wurde.
Netzoptimierungsberatung	Beratung, wie ein bestehendes Netz oder System besser gemacht werden kann.
Netzverfügbarkeit	Zeigt, ob das Stromnetz zurzeit funktioniert oder ob es Störungen gibt.
Netzverfügbarkeit	Zeigt, ob das Stromnetz im Moment gut funktioniert oder ob es Probleme gibt.
Netzverknüpfungspunkt	Der genaue Punkt, an dem ein Gebäude oder Standort an das Stromnetz angeschlossen wird.
Niederkalorisches L-Gas	Gas mit relativ geringem Energiegehalt.
Niederlassung	ein Standort oder eine Filiale eines Unternehmens.
O
Optimierung	Etwas wird besser gemacht, damit es effektiver oder sparsamer wird.
P
Partnerin in Energiefragen	Eine Firma, die bei allen Themen zu Strom und Gas hilft und berät.
personenbezogene Daten	Informationen über eine bestimmte Person, z. B. Name, Adresse oder E-Mail.
Perspektive	Gute Chancen für die Zukunft, zum Beispiel im Beruf.
persönlich haftende Gesellschafterin	Eine Person oder Firma, die ihr Geld im Ernstfall abgibt, wenn Fehler passiert sind.
Pflichtfeld	Ein Feld im Formular, das ausgefüllt werden muss , sonst kann das Formular nicht abgeschickt werden.
Planungssicherheit	Man kann sicher und frühzeitig planen, weil Kosten und Abläufe gut bekannt sind.
Planzahlen	Vorher festgelegte Werte, contra zu dem, was wirklich passiert.
Preisschwankungen	Wenn Preise für Strom oder Gas immer wieder stark steigen und fallen.
Produktion	Die Herstellung oder technische Umsetzung eines Produkts oder Projekts.
produktives Arbeitsverhältnis	Eine Zusammenarbeit, bei der beide Seiten gut arbeiten können und viel schaffen.
R
Rechtsgrundlage	Gesetzlicher Grund, warum etwas gemacht werden darf.
reibungslose Abwicklung	Alles läuft ohne Probleme, Schritt für Schritt in der richtigen Reihenfolge.
risikoaverse Energiebeschaffung	Energie einkaufen mit möglichst wenig Risiko.
Rund-um-Dienstleister	Ein Unternehmen das viele verschiedene Aufgaben und Leistungen übernimmt.
S
Sicherheitsfrage	Eine einfache Frage, die bestätigen soll, dass eine Eingabe von einer Person stammt.
Speicherdauer	Wie lange Ihre Daten aufbewahrt werden.
Stromausfälle	Zeiten, in denen kein Strom da ist, weil etwas im Netz nicht funktioniert.
T
tagesaktuell	Mit Informationen oder Daten, die heute gelten.
technische Infrastruktur	Alles an Technik, das nötig ist, damit Strom fließen kann – z. B. Leitungen, Geräte und Anschlüsse.
technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen	Alles, was gemacht wird, damit Daten vor Zugriffen von außen geschützt sind – z. B. Verschlüsselung, sichere Verbindungen.
Tochtergesellschaft	Eine Firma, die zu einer größeren Firma gehört.
Transformatorstation	Ein Ort, an dem Strom umgewandelt wird, damit er die richtige Stärke für Häuser und Firmen hat.
Transparenz	Alles ist klar und nachvollziehbar, man kann leicht sehen, wie etwas zustande kommt.
U
UID-Nummer	Eine spezielle Nummer für die Umsatzsteuer. Jede Firma hat eine solche Nummer zum Abrechnen mit dem Finanzamt.
unterjährige Hochrechnung	Aus den bisherigen Daten schätzt man, wie es über das Jahr gerechnet aussehen wird.
Unternehmensgegenstand	Die offizielle Beschreibung, was eine Firma macht oder welche Leistungen sie anbietet.
unverbindliche Anfrage	Eine Anfrage, bei der du noch nichts kaufen oder bestellen musst. Sie dient nur zur Information.
V
Verantwortlicher	Die Firma oder Person, die dafür sorgt, wie mit Daten umgegangen wird.
Verbrauch	Wie viel Energie genutzt wird.
Verbrauchsdatentransparenz	klare Einsicht, wie viel Energie verbraucht wird, damit man es gut versteht.
Verbrauchsvolumen	Wie viel Strom oder Gas verbraucht wird insgesamt.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie	Arbeit und Familie lassen sich gut miteinander verbinden.
verlässliche Partnerin	Eine Firma, auf die man sich immer verlassen kann.
versorgen	sicherstellen, dass etwas geliefert oder bereitgestellt wird.
Vertragsdurchführung	Wenn ein Vertrag erfüllt wird oder umgesetzt wird.
Vertrieb	Der Bereich, der sich um Verkauf oder Kundenbetreuung kümmert.
Verwaltungsaufwand	Zeit und Arbeit für Organisation und Papierkram, zum Beispiel Rechnungen prüfen und Verträge verwalten.
vielschichtige Kostenstruktur	Kosten, die aus vielen verschiedenen Teilen bestehen und daher schwer zu verstehen sind.
W
Weiterbildungsprogramm	Angebote, bei denen man Neues lernt, z. B. Kurse oder Schulungen.
Weiterentwicklung	Man kann Neues lernen und im Beruf wachsen.
Widerspruchsrecht	Recht, etwas nicht zu akzeptieren oder sich dagegen zu wehren, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.
wirtschaftliche Entscheidungen	Wichtige Entscheidungen, die das Geld eines Unternehmens betreffen.
wirtschaftliche Verbesserungen	Dinge ändern, damit Kosten sinken oder Gewinne steigen.
Ö
ökologische Energieversorgung	Energieversorgung, bei der auf die Umwelt geachtet wird, zum Beispiel durch Grünstrom.
ökologische Verbesserungen	Dinge ändern, damit Umwelt und Natur geschützt werden.
ökonomische Energieversorgung	Energieversorgung, bei der gut mit Geld umgegangen wird und Kosten möglichst niedrig gehalten werden.